Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns unter info@holzbucht.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben.

Für die Rückzahlung verwenden wir dieselbe Zahlungsart, die du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast. Dir entstehen keine Gebühren für diese Rückzahlung.

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an uns zurücksenden. Du trägst die Kosten der Rücksendung.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Artikeln:

• personalisierte Produkte (z. B. individuell hergestellte oder gravierte Artikel, Produkte mit Namen, individuellen Maßen oder Wunschdesigns)
• maßgefertigte Produkte, die nach deinen Vorgaben angefertigt wurden

Sobald ein Produkt individuell für dich angefertigt wurde, ist eine Rückgabe oder ein Umtausch ausgeschlossen.

Zustand der Ware bei Widerruf

Bei Artikeln, für die ein Widerruf möglich ist, muss die Ware:

• unbenutzt
• unbeschädigt
• in der Originalverpackung

Waren, die deutliche Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlende Bestandteile aufweisen, können ganz oder teilweise von der Erstattung ausgeschlossen werden.

Hinweis: Personalisierte und maßgefertigte Produkte sind von Widerruf, Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.